Nuestros recursos tecnológicos
combinan los sistemas de comunicación tradicionales
con nuevos canales de transmisión de la información,
lo que nos permite ofrecer una plataforma multicanal de relación
con sus clientes reales y potenciales:
- Teléfono: soluciones CRM, Customer Relationship
Management, envío y gestión de llamadas, soluciones
ACD, Automatic Call Distribution, gestión de llamadas
entrantes (call center)
- Fax: recepción y gestión especializada de
faxes, con respuesta individual y adaptada
- SMS: recepción, envío y gestión de
mensajes cortos a móvil
- Correo electrónico: recepción, envío
y gestión de e-mails, con respuesta automática
o personalizada
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